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Pour le commerce de détail, les prix s’entendent nets, y compris la TVA légale suisse.
Tous les envois sont livrés contre paiement anticipé, Postfinance direct, TWINT et sur facture (après vérification de la solvabilité).
Les escomptes ne sont pas prévus dans nos calculs, c’est pourquoi un paiement anticipé ne donne jamais droit à une déduction.
Pour les commandes à partir de CHF 500.00 et jusqu’à CHF 1500.00, nous recommandons de commander la marchandise avec « Signature ».
Pour les commandes à partir de CHF 1500.00, nous recommandons de commander la marchandise avec « Assurance ». Ici, la marchandise est assurée jusqu’à CHF 5000.00.
En cas de non retrait de la livraison, les frais de port sont facturés en plus des frais de traitement de SFr 20.00.
Les frais de port exacts sont indiqués dans la commande correspondante !
La marchandise reste la propriété de GrowTech Sarl jusqu’à son paiement intégral.
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Numéro de Compte : 30-640295-1
IBAN: CH28 0900 0000 3064 0295 1
Teneur de compte GrowTech Sarl, rue du lac 44 , 1400 Yverdon-les-Bains
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Commande et livraison
Nos offres et confirmations de commande sont sans engagement en ce qui concerne
le prix, la possibilité de livraison et les délais de livraison
- Nous n’envoyons et ne vendons nos produits qu’à des personnes de plus de 18 ans !
- Nous n’envoyons et ne vendons nos produits que dans des pays où les produits commandés sont légaux !
- La responsabilité de la légalité des produits commandés incombe à l’acheteur.
GrowTech Sarl décline toute responsabilité en cas de non-respect de nos conditions générales de vente.
Les paiements effectués en violation de nos conditions générales ne seront pas remboursés !
- Le délai de livraison maximal des articles est généralement de 5 jours ouvrables.
Nous envoyons toujours toutes les commandes de colis par courrier A Priority.
En règle générale, les envois de palettes sont toujours expédiés par Planzer Transporte avant 14h00. - Les commandes de transport avec Planzer ne peuvent être réservées qu’après communication d’un numéro de téléphone portable.
- Les lettres sont en général toujours envoyées par courrier A – le fournisseur, GrowTech Sarl, décline toute responsabilité en cas de commande par lettre, car les envois par lettre ne sont pas suivis sur la page de suivi de la poste.
- Les dépassements des délais de livraison ne donnent en aucun cas droit à des dommages et intérêts ou à une résiliation du contrat.
Les livraisons partielles sont autorisées, mais elles sont toujours convenues au préalable avec le client. Sauf demande contraire, nous choisissons l’expédition la plus économique. - Les livraisons express, Fragile ou Signature sont facturées en sus.
- Les livraisons de palettes à une heure précise ou avec avis téléphonique peuvent également entraîner des frais supplémentaires, mais ceux-ci sont communiqués au client au préalable.
- En cas de perte de la marchandise lors de l’expédition, le fournisseur ne peut être tenu pour responsable. Cependant, nous vous aiderons toujours à régler un cas de dommage.
- La verrerie doit toujours être commandée « fragile ».
- Nous déclinons toute responsabilité pour les articles en verre endommagés qui n’ont pas été commandés avec « Fragile » et les produits ne seront pas remplacés. Les dommages doivent toujours être signalés immédiatement à votre propre bureau de poste ou à la réception de la palette.
- Veuillez nous contacter en même temps afin que nous puissions vous aider. Nous sommes toujours à tes côtés en cas de problème. Les commandes avec enlèvement par le client ne sont mises à disposition qu’après communication de la date d’enlèvement.
Autres
Dans le cadre de l’exécution du contrat, tes données personnelles sont transmises à l’entreprise de transport chargée de la livraison ou au prestataire de services financiers correspondant, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison ou le paiement de la marchandise.
- Pour les consommateurs, nous nous réservons la propriété de la chose vendue jusqu’au paiement intégral du montant de la facture. Si vous êtes un entrepreneur dans l’exercice de votre activité professionnelle commerciale ou indépendante, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, nous nous réservons la propriété de la chose vendue jusqu’au règlement de toutes les créances encore ouvertes issues de la relation commerciale avec l’acheteur. Les droits de garantie correspondants sont transmissibles à des tiers.
- Vous ne disposez d’un droit de compensation que si vos contre-prétentions ont été constatées judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée ou si elles sont incontestées ou reconnues par nous. En outre, vous n’avez un droit de rétention que si et dans la mesure où votre contre-prétention repose sur le même rapport contractuel.
- Si le client est en retard de paiement vis-à-vis de nous, toutes les créances existantes deviennent immédiatement exigibles.
Les réclamations de toute nature doivent être signalées par écrit ou par e-mail immédiatement, au plus tard dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise.
La livraison doit être contrôlée dès sa réception et les éventuelles erreurs de livraison doivent être signalées par écrit dans un délai de 5 jours ouvrables. Passé ce délai, le retour n’est plus possible.
Les retours sans contact préalable avec nous ne seront pas traités et seront considérés comme livrés.
Tout droit de garantie de l’acheteur se limite à l’étendue de la garantie du fabricant.
L’éventuel droit à la garantie n’est garanti qu’après vérification par nos soins ou par le fabricant.
Après un échange ou une réparation, la durée initiale de la garantie est maintenue et ne se renouvelle pas.
Les commandes peuvent être annulées par écrit ou par e-mail dans les deux jours suivant la commande, pour autant qu’elles n’aient pas encore été expédiées !
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Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne sommes pas tenus de reprendre la marchandise contre de l’argent si vous n’êtes pas satisfait. Nous faisons usage de notre droit de reprendre ou de remplacer la marchandise contre un bon d’achat ou contre une autre marchandise de même valeur.
Les bons d’achat sont valables 5 ans à compter de la date d’émission. Passé ce délai, le bon d’achat et sa valeur expirent.
En cas de retour pour cause de non-satisfaction, les frais d’envoi et de facturation déjà engagés doivent dans tous les cas être réglés par l’acheteur.
Toutes les obligations découlant de la relation contractuelle sont soumises au droit suisse. Le for juridique pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle ainsi que de sa naissance et de sa validité est Berne.